游客中心服務

一、各游客中心前臺服務內(nèi)容

1.負責為游客提供引導、景區(qū)講解及接待服務。

2. 負責游客咨詢、景區(qū)廣播、400熱線（僅桃花源游客中心有此功能）服務工作。

3. 負責游客行李寄存、失物招領、智能導游機和便民服務設施的租用管理工作。

4. 負責協(xié)調(diào)游客投訴，處理游客中心突發(fā)事件。

二、游客中心簡介

桃花源景區(qū)共有四個游客中心：桃花源游客中心、五柳游客中心、秦谷游客中心和太極游客中心。游客中心內(nèi)設咨詢服務臺、售票區(qū)、辦公室、休息區(qū)、影視區(qū)、行李寄存區(qū)、醫(yī)務室、郵政及特產(chǎn)展示區(qū)等區(qū)域。主要為游客提供休息、咨詢、購票、投訴、影視播放、行李寄存、醫(yī)療急救、景區(qū)免費宣傳資料、飲用水、公用電話、手機充電、雨傘、輪椅、嬰兒車等便民服務設施租賃等服務。

上圖為桃花源游客中心及前臺

上圖為五柳游客中心及前臺

上圖為太極游客中心及前臺

上圖為秦谷游客中心及前臺

上圖為便民服務設施

上圖為桃花源游客中心售票處

上圖為自助售貨機

上圖為多功能宣教室（內(nèi)設自動售票機）

上圖為自營特色商店